Khách hỏi giờ trống lúc bạn đang dở tay với khách. 20 phút sau, họ đặt spa khác.
ZaloDesk làm AI lễ tân Zalo ngoài giờ: trả lời câu hỏi lặp lại theo bảng giá đã duyệt, tiếp nhận dịch vụ và giờ khách muốn đặt, rồi chuyển giá riêng, cọc, khiếu nại và việc chưa chắc chắn cho người thật.
Hội thoại mô phỏng — đúng luồng AI thật của ZaloDesk
Spa không mất khách vì làm dở. Mất vì trả lời chậm.
Dân văn phòng rảnh lúc 9–11h đêm — đúng lúc spa đóng cửa. Họ inbox 3 spa cùng lúc. Sáng mai bạn rep thì người rep tối qua đã có khách.
Tay đang trên mặt khách thì không ai cầm máy. Với khách mới, không ai nghe máy nghĩa là "chắc spa này nghỉ rồi" — họ gọi tiếp spa kế bên.
Khách chốt giờ trong inbox, không ai ghi lại. Tới nơi không có chỗ — hoặc giữ chỗ mà khách quên. Cả hai kiểu đều mất khách lẫn uy tín.
Một khách gội dưỡng sinh trong menu mô phỏng là 159–259k. Giá trị thật của mỗi yêu cầu phải dùng số liệu do chính cơ sở xác nhận.
Ba bước để vào chế độ an toàn.
Dùng một Zalo riêng của doanh nghiệp. Khách hàng hoặc founder tự quét QR và duyệt tài khoản; không đưa mật khẩu cho ai.
ZaloDesk nhập dịch vụ, giá, giờ, chính sách và quy tắc chuyển người thật. Giá riêng, cọc, khiếu nại và điều chưa chắc chắn không được tự quyết.
FAQ, đặt lịch, hết chỗ, giảm giá, khiếu nại, hủy và gọi người thật phải đạt 7/7. Founder duyệt chế độ an toàn trước phản hồi thật.
Bạn nhắn vào hội thoại bất cứ lúc nào — AI tự lùi ra ngay khi bạn gõ phím, khách quen vẫn là của bạn.
60 ngày để chứng minh một kết quả vận hành.
Một cơ sở, một Zalo riêng của doanh nghiệp. Founder tự cấu hình và theo dõi FAQ ngoài giờ, yêu cầu đặt lịch, chuyển ca nhạy cảm và báo cáo hằng tuần.
Spa/salon/nail/head spa độc lập, 3–12 người, có vấn đề trả lời chậm và chấp nhận giám sát.
Trả lời dữ kiện đã duyệt, hỏi dịch vụ + giờ mong muốn, tạo tóm tắt và chuyển việc.
Không tự giảm giá, nhận cọc, xử lý khiếu nại, tư vấn y tế hay cam kết lịch khi chưa xác nhận.
Sau khi đủ đầu vào: cài, test 7/7 và vào safe mode trong 48 giờ; nếu không, có thể yêu cầu hoàn phí pilot. Không bảo đảm nhu cầu hay doanh thu.
Beta giới hạn, không nằm trong kết quả được cam kết.
Thử đúng menu và chốt an toàn của spa bạn.
Bạn gửi ba dòng; thiết bị sẽ mở một email đã điền sẵn để bạn kiểm tra rồi tự gửi. ZaloDesk không tự gọi, không tự nhắn và không thu nội dung hội thoại.
Muốn nói trực tiếp? Nhắn nhóm Zalo có founder →Đang kiểm chứng trước khi trở thành lời hứa trả phí.
Voice chưa nằm trong kết quả cam kết của Founding 10. Chỉ được thử với số test, disclosure/consent đã duyệt, takeover người thật và gate 20 cuộc gọi liên tiếp; nếu gate chưa đạt, pilot vẫn chỉ cam kết luồng chat.
- Không bật trên khách thật nếu chưa có phê duyệt và hành vi consent phù hợp
- Giá, lịch, khiếu nại và việc chưa chắc chắn vẫn theo chốt người thật
- Chỉ trở thành lời hứa trả phí sau 20/20 cuộc gọi đạt gate
Alo, spa còn trống 4 giờ chiều nay không em?
Dạ chị muốn làm dịch vụ gì để em ghi nhận khung 16h và nhờ spa xác nhận chỗ ạ?
Chị muốn gội đầu dưỡng sinh, sẵn xem giúp chị giá massage cổ vai gáy.
Dạ combo là 259k. Em ghi nhận yêu cầu 16h; spa sẽ xác nhận lại. Chị cần em chuyển người thật ngay không ạ?
Kịch bản mô phỏng beta — không phải kết quả pilot được cam kết
Muốn founder triển khai? Chọn Founding 10 ở trên.
Các gói dưới đây là quyền sử dụng phần mềm, không gồm 60 ngày managed setup và không phải cam kết về lịch hẹn hay doanh thu.
AI hỗ trợ trả lời và tiếp nhận yêu cầu đặt lịch trên Zalo
- ✓ AI lễ tân trực chat 24/7 theo giọng spa bạn
- ✓ Tư vấn liệu trình, báo giá, gom lịch hẹn
- ✓ 1 tài khoản Zalo
AI chat với thêm credit; voice chỉ là beta giới hạn khi đủ điều kiện
- ✓ Tất cả của Lite
- ✓ Voice beta không bảo đảm quyền truy cập hay kết quả
- ✓ Việc lớn (cọc, ưu đãi riêng) xin bạn duyệt
- ✓ Gấp 3 credit AI mỗi tháng
Gói phần mềm nhiều chỗ ngồi cho khách quay lại
- ✓ Tất cả của Pro
- ✓ Tối đa 15 chỗ cho nhân viên
- ✓ Phân công hội thoại và quyền trả lời
- ✓ Gấp 8 credit AI mỗi tháng
Founding 10 bảo đảm cài, test và vào safe mode trong 48 giờ sau khi đủ đầu vào. Đây không phải bảo đảm có khách hay doanh thu.
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua VietQR. Mỗi gói đã gồm credit AI dùng cả kỳ; nhắn gọi nhiều thì nạp thêm tuỳ ý. Hết hạn mới gia hạn — không tự trừ tiền.
Khách mới nên yêu cầu demo 15 phút trước. Tải app và mua trực tiếp vẫn được giữ cho khách quay lại đã hiểu sản phẩm.
Còn lăn tăn gì không?
Cần có disclosure phù hợp với cấu hình và tư vấn pháp lý. AI dùng cách xưng hô đã duyệt; khi khách yêu cầu người thật hoặc có việc nhạy cảm, hệ thống phải chuyển ngay.
Founding 10 chỉ dùng một tài khoản Zalo riêng của doanh nghiệp. Không kết nối tài khoản gia đình/không thể thay thế; mọi quyền truy cập của nhân viên phải minh bạch, được phép và theo phân quyền.
Bạn dán bảng dịch vụ vào phần kiến thức: tên liệu trình, thời lượng, giá lẻ, giá combo và chính sách cọc. AI được hướng dẫn dựa vào dữ liệu đó, nhưng bạn vẫn nên kiểm tra cấu hình và buộc giá hoặc ưu đãi đặc biệt phải chờ duyệt.
AI hỏi dịch vụ và khung giờ khách muốn rồi tạo yêu cầu chờ xác nhận. Chỉ khi có nguồn lịch và quy trình xác nhận đã thống nhất mới được báo trạng thái tương ứng; quyền quyết định cuối cùng luôn ở người thật.
Voice hiện là beta giới hạn và không thuộc kết quả cam kết. Chỉ thử sau khi có disclosure/consent, số test, takeover người thật và gate 20 cuộc gọi liên tiếp đạt yêu cầu.
Có — ứng dụng và dữ liệu chính chạy trên máy của spa, nên muốn tự động hóa trực đêm thì máy phải bật và có Internet. Các tính năng AI quản lý, web/mobile, nhân viên, thanh toán hoặc chẩn đoán có thể truyền dữ liệu cần thiết tới dịch vụ ZaloDesk và nhà cung cấp liên quan.
Bạn tự quét QR và không đưa mật khẩu. Không thể hứa tài khoản sẽ không bị hạn chế; ZaloDesk cấm spam/quét số lạ và có gate tạm dừng onboarding khi xảy ra sự cố nền tảng đáng kể.
Founding 10 là managed pilot riêng: 3,9 triệu/60 ngày/một cơ sở. Gói phần mềm tự phục vụ vẫn có Lite 3.490k/12 tháng, Pro 7.990k/12 tháng và Team 16.990k/12 tháng qua VietQR; voice chỉ beta giới hạn. Giá và điều kiện tại màn hình mua là thông tin áp dụng.
Xem luồng của spa bạn trong 15 phút.
Không cần cài app hay cấp quyền Zalo cho buổi demo. Founder chỉ show trả lời ngoài giờ, tiếp nhận yêu cầu đặt lịch, chuyển việc nhạy cảm và tóm tắt cho chủ.