Cái khác chỉ trả lời tin nhắn. Cái này làm xong việc.
Ai cũng gắn mác "trợ lý AI" — mở ra phần lớn chỉ là bot trả lời mẫu. ZaloDesk có thể thao tác trên Zalo của bạn: trả lời khách, tra cứu, tạo nhóm, gửi báo giá, gọi nhắc hẹn và ghi nhớ từng người. Khả năng thực tế phụ thuộc cấu hình, quyền được cấp và dịch vụ đang kết nối; việc nhạy cảm sẽ chờ bạn duyệt.
Tình huống mô phỏng — đúng luồng AI thật của ZaloDesk
Gần như mọi việc trên Zalo, nó làm thay bạn.
Đây không phải bot trả lời từ khoá. Giao việc bằng một câu chat — ZaloDesk hiểu rồi tự thao tác ngay trên Zalo của bạn, như một nhân viên thật ngồi tại máy bạn.
Tin nhắn & tư vấn
- Trả lời theo tài liệu của bạn
- Soạn & gửi tin đúng giọng bạn
- Tóm tắt hội thoại dài
- Trả lời 24/7, kể cả nửa đêm
Nghe & gọi điện
- Nghe máy khi bạn bận
- Gọi xác nhận lịch hẹn
- Gọi nhắc hồ sơ, giấy tờ
- Báo lại kết quả từng cuộc
Nhóm & khách hàng
- Tạo nhóm cho khách mới
- Thêm / bớt thành viên
- Ghi chú & nhớ từng khách
- Gắn nhãn, phân loại khách
Việc lặp đi lặp lại
- Gửi báo giá, bảng giá
- Nhắc hẹn trước giờ
- Chăm sóc lại khách cũ
- Nhắc bạn việc cần làm
Và còn nữa: ZaloDesk điều khiển được hơn 140 thao tác trên Zalo — gần như tất cả những gì bạn bấm tay mỗi ngày. Việc nào quan trọng, nó hỏi bạn một câu rồi mới làm.
Mỗi tính năng sinh ra từ một nỗi đau có thật.
"Lead trên Zalo nguội sau 5 phút — mà bạn đang ngồi với một khách khác."
Trả lời tin nhắn thay bạn — trong vài giây, 24/7
AI trả lời theo đúng tài liệu bạn nạp: bảng hàng, biểu phí, gói dịch vụ, cách bạn xưng hô. Không phải bot từ khoá — nó hiểu "căn 2PN còn k", "phí này thương lượng đc k" như một trợ lý hiểu.
- Bạn gõ phím là AI tự lùi ra, nhường bạn tiếp quản
- Trả lời cả nửa đêm, giờ họp, ngày lễ
- Giọng điệu dạy được — đúng kiểu bạn nói chuyện
"Cuộc gọi nhỡ không để lại gì — chỉ để lại một khách đang gọi cho người tiếp theo trong danh sách."
Nghe cuộc gọi Zalo khi bạn bận
Đang họp, đang lái xe, ngoài giờ — AI nghe máy bằng giọng nói tự nhiên, hỏi đúng việc cần hỏi. Gác máy là bạn có bản tóm tắt: ai gọi, cần gì, hẹn khi nào.
- Nghe máy sau vài giây — kể cả 11 giờ đêm
- Ghi đủ tên, số, nhu cầu, thời gian hẹn
- Ngoài giờ làm việc: nhận lời nhắn, tóm tắt lại đủ ý cho bạn
"Sáng nào cũng một danh sách phải gọi: xác nhận hẹn, nhắc hồ sơ, hỏi thăm khách cũ — và bạn không có thời gian."
Gọi đi thay bạn — gọi thật, nói thật
Giao việc bằng một câu chat: "gọi anh Tuấn xác nhận lịch 3 giờ chiều". AI gọi Zalo bằng giọng nói tự nhiên, nói đúng nội dung bạn giao, xong báo lại kết quả từng cuộc.
- Gọi xác nhận lịch hẹn, nhắc giấy tờ, chăm sóc lại khách cũ
- Nội dung bám theo hướng dẫn và tài liệu bạn cung cấp
- Kết quả từng cuộc gọi nằm sẵn trong app
"300 cuộc chat đang mở. Ai đang chờ báo giá? Ai hẹn tuần sau? Bạn không nhớ hết — và khách cảm nhận được điều đó."
Nhớ từng khách — kể cả khi bạn quên
Trước khi mở miệng, AI đọc hồ sơ và ghi chú bạn lưu cho từng khách: chào đúng tên, xưng hô đúng vai, nhắc đúng việc đang dở — như một trợ lý đã theo bạn nhiều năm.
- Ghi chú của bạn = trí nhớ của AI
- Khách gọi đến, AI biết ngay đang nói chuyện với ai
- Không bao giờ bắt khách kể lại điều họ đã nói
"Lỡ AI hứa bậy với khách thì sao?" — câu hỏi đúng. Và đây là câu trả lời.
Việc lớn: hỏi bạn trước, được duyệt mới làm
Giảm phí, cam kết thời hạn, nhận hồ sơ, hứa hẹn thay đổi — AI dừng lại xin phép bạn trước, rồi mới nói với khách. Mặc định là không tự tiện.
- Mọi hội thoại AI đã trả lời đều xem lại được
- Thấy nó nói chưa đúng ý? Sửa cách dạy — đổi giọng ngay
- Bạn nhảy vào cuộc trò chuyện, AI tự lùi ra
"Không muốn lập OA, không đổi số, không tải danh bạ khách lên cloud của ai đó."
Chạy trên chính Zalo của bạn — dữ liệu trên máy bạn
Đăng nhập bằng quét QR như Zalo PC — khách cũ, tin nhắn cũ nguyên chỗ cũ, điện thoại vẫn dùng song song. Toàn bộ hội thoại và ghi chú nằm trên máy bạn, không nằm trên server của chúng tôi.
- Không cần lập OA, không đổi số
- Không đưa mật khẩu cho ai — chỉ quét QR
- Xoá app là xong, không gì bị giữ lại
Bảo chứng 14 ngày · Cài 5 phút · Kẹt ở đâu được cài giúp tận tay
Bạn không thể nghe hai cuộc gọi cùng lúc. Nó thì có.
Khách gọi lúc bạn đang dẫn khách khác đi xem nhà, đang ký hồ sơ, đang họp — ZaloDesk nghe máy thay bạn bằng giọng nói tự nhiên, biết khách là ai nhờ ghi chú bạn lưu, và nhắn lại bản tóm tắt. Khách không nghe tút tút. Bạn không mất khách.
- Nghe máy sau vài giây — kể cả ngoài giờ làm việc
- Đọc ghi chú khách trước khi trả lời — chào đúng tên, nhắc đúng chuyện
- Cần gọi đi? Giao việc bằng một câu chat, AI gọi và báo lại kết quả
- Gác máy xong, bản tóm tắt nằm sẵn trong app chờ bạn
Cuộc gọi mô phỏng — đúng luồng AI thật của ZaloDesk
Khách của bạn không chờ. Đối thủ của bạn cũng vậy.
Môi giới bất động sản
Khách hỏi căn lúc 22h. Rep sau 8 tiếng = họ đi xem với người khác. Một căn trôi là chục triệu hoa hồng trôi theo.
Tư vấn bảo hiểm
Một cuộc gọi nhỡ = một hợp đồng đáo hạn không ai nhắc = cả năm phí chuyển sang đại lý khác.
Tư vấn du học & định cư
Phụ huynh nhắn giữa giờ làm, muốn trả lời ngay. Chậm một buổi, hồ sơ qua tay trung tâm rep nhanh hơn.
Kế toán · pháp lý · dịch vụ
Mùa cao điểm, tin nhắn chôn tin nhắn. Sót một cái là mất một khách quen — kèm cả lời giới thiệu của họ.
Spa & phòng khám
Khách đặt lịch lúc bạn đang dở tay. Lịch trống vẫn trống, doanh thu buổi đó vẫn mất.
Trang riêng cho Spa →Shop bán hàng online
"Còn hàng không shop?" — nhắn 11h đêm. Sáng mới rep thì đơn đã chốt ở shop khác rồi.
Trang riêng cho Shop →Đừng tin lời chúng tôi. Để AI gọi cho bạn.
Nhập số điện thoại — trong ít phút, trợ lý AI của ZaloDesk sẽ gọi Zalo cho bạn và tự chào hàng. Bạn cứ hỏi vặn thoải mái. Nếu nó trực điện thoại cho chúng tôi được, nó trực cho bạn được.
- ✓ Gọi qua Zalo — đúng cuộc gọi khách của bạn sẽ nhận
- ✓ Không lưu số để quảng cáo, mỗi số chỉ gọi một lần mỗi ngày
- ✓ Muốn dừng giữa chừng? Cứ cúp máy, không ai gọi lại
Một khách cứu được là hơn tiền cả gói.
Thuê một trợ lý trực điện thoại hết 7–9 triệu/tháng mà vẫn nghỉ phép, vẫn ngủ. AI trực 24/7 từ 291k/tháng.
AI hỗ trợ trả lời tin nhắn Zalo theo cấu hình của bạn
- ✓ AI trực chat 24/7 theo đúng giọng của bạn
- ✓ Nhớ từng khách: hồ sơ + ghi chú
- ✓ 1 tài khoản Zalo
AI vừa trả chat, vừa NGHE & GỌI điện thay bạn
- ✓ Tất cả của Lite
- ✓ AI nghe & gọi điện Zalo 24/7 bằng giọng nói
- ✓ Việc lớn (giảm phí, cam kết) xin bạn duyệt
- ✓ Gấp 3 credit AI mỗi tháng
Cả đội tư vấn chạy bằng AI, ưu tiên đường gọi
- ✓ Tất cả của Pro
- ✓ Tối đa 15 chỗ cho nhân viên
- ✓ Phân công hội thoại và quyền trả lời
- ✓ Gấp 8 credit AI mỗi tháng
Mua gói, dùng thật 14 ngày. AI chưa cứu nổi một khách nào? Nhắn một câu, hoàn lại đủ. Bạn không mất gì để thử.
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua VietQR. Mỗi gói đã gồm credit AI dùng cả kỳ; nhắn gọi nhiều thì nạp thêm tuỳ ý. Hết hạn mới gia hạn — không tự trừ tiền.
Muốn xem mặt mũi trước? Tải app dùng thử — kết nối Zalo, xem giao diện. Bật AI khi bạn sẵn sàng mua gói.
Còn lăn tăn gì không?
Phần lớn "trợ lý AI" trên thị trường là bot trả lời mẫu: gặp đúng từ khoá thì nhả câu soạn sẵn, hết. ZaloDesk là AI thật sự bắt tay vào việc — không chỉ trả lời mà còn tự thao tác trên Zalo của bạn: tạo nhóm cho khách mới, gửi báo giá, tra cứu, nhắc hẹn, và cả nghe & gọi điện bằng giọng nói. Bạn giao việc bằng một câu tiếng Việt, nó làm từng bước. Việc lớn thì xin bạn duyệt trước.
AI trả lời bằng đúng giọng bạn dạy nó — xưng hô, cách nói chuyện, mức độ trang trọng của nghề bạn. Với khách, đó là "anh/chị này phản hồi nhanh và chuyên nghiệp". Bạn có thể nhảy vào tiếp quản bất cứ lúc nào; AI tự lùi ra ngay khi bạn gõ phím.
AI được hướng dẫn dùng tài liệu bạn nạp vào — bảng hàng, biểu phí và quy trình — nhưng câu trả lời AI vẫn cần được cấu hình, kiểm tra và giám sát. Bạn có thể buộc các việc nhạy cảm như giảm phí, cam kết thời hạn hoặc nhận hồ sơ phải chờ duyệt, và xem lại lịch sử trong app.
Bạn dạy nó bằng chính tài liệu của bạn: bảng hàng đang bán, biểu phí, gói dịch vụ, câu trả lời mẫu cho các câu khách hay hỏi. AI trả lời trong phạm vi đó — câu nào ngoài phạm vi, nó hẹn "để anh/chị ấy trả lời" và nhắn cho bạn, thay vì đoán bừa.
Có — ứng dụng và cơ sở dữ liệu chính chạy trên máy của bạn, nên muốn tự động hóa hoạt động ngoài giờ thì máy phải bật và có Internet. Khi bạn bật AI quản lý, truy cập web/mobile, đồng bộ nhân viên, thanh toán hoặc chẩn đoán, dữ liệu cần thiết cho đúng tính năng đó có thể được truyền tới dịch vụ ZaloDesk và nhà cung cấp liên quan theo điều khoản sử dụng.
Bạn đăng nhập bằng quét QR — đúng cơ chế phiên như Zalo PC, điện thoại vẫn dùng song song bình thường. Không cần đưa mật khẩu cho ai. ZaloDesk vận hành như một phiên máy tính của chính bạn: trả lời tin của khách nhắn tới, không spam, không quét số lạ.
Tải app về kết nối Zalo và xem giao diện không mất gì. Lite là 3.490k/12 tháng (≈291k/tháng), Pro có AI gọi điện là 7.990k/12 tháng (≈666k/tháng), và Văn phòng là 16.990k/12 tháng. Thanh toán một lần bằng chuyển khoản ngân hàng qua VietQR; không tự động trừ thẻ. Mỗi gói gồm credit AI và có thể nạp thêm khi cần. Điều kiện hoàn tiền 14 ngày áp dụng theo chính sách công bố tại thời điểm mua.
ZaloDesk hợp với ai — và chưa cần với ai.
- ✓ Sống bằng Zalo — khách nhắn, gọi, chốt đơn qua đó mỗi ngày
- ✓ Đang mất khách vì rep chậm hoặc bỏ lỡ cuộc gọi ngoài giờ
- ✓ Một khách giữ được đã đáng vài trăm nghìn đến vài chục triệu
- ✓ Muốn AI tự làm việc, không phải nhả câu trả lời mẫu
- — Mỗi ngày chỉ vài tin nhắn, tự trả lời thừa sức
- — Không bán hàng hay tư vấn gì qua Zalo
- — Cần một con bot bắn tin hàng loạt, quét số lạ — ZaloDesk không làm việc đó
Chiều nay, Zalo của bạn có thể tự làm việc rồi.
Mua gói, dùng thật 14 ngày. Nếu AI không cứu nổi một khách nào — nhắn một câu, hoàn tiền 100%. Giữ lại một hợp đồng thôi, gói đã tự trả tiền cho nó.